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農機年審需先買部聯通手機 引起客戶投訴
“農機年審,還必須要買一個聯通手機。”近日,太和縣的夏先生遇到這樣一件事,并向本報熱線2256110投訴。
潁州晚報記者昨日前往太和縣農機監理站暗訪得知,夏先生所說的手機,是省農機局推廣的“農機通”。
對夏先生所說的“強賣”一事,太和縣農機監理站的相關負責人表示,絕不存在“強賣”一說,可能是因解釋不到位,讓部分農機手誤解了。
投訴:要年審,得先買手機
據夏先生介紹,去年他購買了一個大型農機,常年在外作業。
今年到了年審時間,2月20日下午,他來到太和縣農機監理站,不料,卻有人向他推銷手機。
“當時,一工作人員拿出了一款手機,還是‘老人機’,說要200元。”夏先生說,考慮自己有手機,他拒絕了。
“但這名工作人員說,不買就不給審證,爭執了一會兒,他們就是不給辦證。”夏先生說。無奈之下,他還是掏200元錢買了這個手機,“他們這才把證給審了”。
夏先生說,他也不知道為啥要購買這個手機,對方只說,買了這個手機,以后方便聯系。“年審和購機怎么能綁在一塊呢?”夏先生說。
暗訪:手機原是“農機通”
昨日上午,潁州晚報記者趕到太和縣農機監理站服務大廳。一進大廳,幾塊推廣使用“農機通”的廣告展板很顯眼,恰巧有一名農機手也正在申請年審。
潁州晚報記者默默地在一旁觀察,只見一名工作人員讓一農機手填寫了相關材料,很快年審就過了,并未見推銷手機。
隨后,潁州晚報記者假裝也要申請農機年審,該工作人員讓記者先填寫一張安全生產學習書,并向記者推薦購買一個“農機通”。
而所謂的“農機通”,就是一個帶有聯通卡的手機。潁州晚報記者表示,自己已有手機,能否不買,對方未再推薦,繼續給其他人員辦理業務。
當潁州晚報記者亮明身份后,一名耿姓工作人員稱,所售手機是“農機通”,是省農機局、中國聯通安徽省分公司聯合開發的農機化信息服務平臺,由農機手自愿購買。
太和縣農機監理站:不存在“強賣”,會加強監管
“不存在強制購買一說。對于群眾反映的問題,可能是因為我們解釋不到位,造成了誤解。”太和縣農機監理站指導員謝蘭生表示。
謝蘭生說,辦理“農機通”,是聯通公司人員在現場辦理的,他們監理站工作人員并不參與,更不會與農機年審掛鉤。“農機手自愿辦理,不強求。如果群眾有聯通卡,就不需要繳費購卡,可直接加入農機通平臺。”
同時,他也表示,或許是辦理過程中,工作人員方法較生硬。下一步,他們會要求工作人員耐心做好業務辦理解釋工作,宣傳“農機通”的作用和意義,講明優惠條件,確保用戶明明白白消費。
新聞鏈接
日前,省農機局、安徽聯通公司聯合對2013年度“農機通”發展較快、應用較好、覆蓋面較廣的市、縣農機局和聯通分公司進行通報表彰,太和縣榜上有名。
我市相關部門積極開展“農機通”信息網絡平臺終端的推廣應用工作,建立了組織機構和會商推進機制。“農機通”推廣應用工作取得了較好成效,全市共推廣“農機通”用戶6400多戶,其中太和縣推廣1782戶。
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