欧洲熟妇色xxxxx欧美老妇伦-国产白丝喷水娇喘视频-公么大龟弄得我好舒服秀婷视频-性猛交ⅹxxx富婆视频

關注微信
小程序

奇瑞重工啟動微信服務平臺 實現用戶溝通零障礙

作者: 本站發布時間:2014年07月07日 收藏

  三夏農機跨區作業過程中,由于天氣多變等原因,往往會出現農戶搶機子、農機與機手的連續高強度工作的現象,甚至會因人機疲勞不能及時維護保養出現機器故障,影響到夏糧收獲和機手效益。在今年的三夏麥收中,奇瑞重工以“比用戶的需求做得更好”為主題,開展員工服務技能培訓和勞動競賽活動,提高市場一線人員的服務意識和職業素質,并利用信息化手段創新農機服務模式,通過差異化服務贏得用戶滿意。

  奇瑞重工建立互聯網環境下的快速響應服務機制,針對三夏生產服務需求特點和今年作業環境,采取“三縱一橫為主線”,建立在“服務直通車+移動服務站+區域負責制”基礎之上的農機創新服務體系,按照服務需求,對既有和潛在的服務需求進行細分,對服務人員實行服務分級考核,構建能動性強、應變及時的服務管理機制。全面升級全時服務的全國三夏夏收服務信息中心,充分利用現代互聯網技術和應用環境進行農機服務創新,形成基于大數據、云平臺、智能終端條件下,信息指揮系統、服務直通車、移動服務站、終端支持系統等“四位一體”的高效互動服務體系。

  同時,奇瑞重工公司在行業內**家啟動“微信服務平臺”服務號實現服務快速響應。基于移動互聯技術的普及和智能手機的應用,運用移動互聯網思維和新技術推動服務創新和升級。據了解,奇瑞重工的這個微信服務平臺可以實現綜合信息推送、在線知識查詢、在線視頻故障診斷等功能,特別是通過圖片和視頻在線交流和分析,可以提高故障診斷和處理效率,更有利于為用戶提供更高效的維護保養服務,真正實現“云端”服務、快速響應,打破與用戶的“溝通藩籬”,實現“零距離”互動。例如,5月下旬,在湖北麥區作業中,用戶因自己改裝秸稈切碎器,影響機子作業,信息中心接到求援,服務人員立即協調當地資源幫助裝調,很快解決問題。

  此外,奇瑞重工加強了服務過程控制,針對業務流程的每個環節,制訂明確的作業標準和模板,并實行有效督導,通過多種手段,快速響應農機用戶的服務需求,在現實服務中已得到用戶較好的評價。6月初,河南一位跨區機收用戶反映,下小雨收割時,機器會出現作業速度等問題,奇瑞重工通過快速響應、及時溝通,完好地解決用戶的問題。6月4日,河北一位跨區作業用戶反應發動機難啟動問題,信息服務中心通過遠程診斷是電瓶線接觸不良所致,通過信息溝通指導,使問題很快得到解決。在三夏麥收中,用戶遇到各種問題和困難,公司經過與用戶貼心的溝通交流,都能贏得用戶的理解與尊重,**終實現企業與用戶的雙贏。

  奇瑞重工今年進一步完善了服務人員績效考核辦法,加強終端各類人員的業務培訓,提高現場服務的能力。今年奇瑞重工組建了一支600人規模的服務技師隊伍,加上以服務商為主的屬地化的服務運營體系,以及服務專家24小時坐鎮信息服務中心,為2014年三夏提供源源不斷的保障。

  更多公司信息,請訪問:中聯重科股份有限公司

分享到:
新聞來源地址: http://m.zj2che.com
  • 暫無評論
加載更多
主站蜘蛛池模板: 亚洲处破女av日韩精品| 无码精品久久久久久人妻中字 | 欧美日韩一区二区三区自拍| 老太婆性杂交欧美肥老太| 精品国产黑色丝袜高跟鞋| 亚洲欧洲日本综合aⅴ在线| 凹凸在线无码免费视频| 久久久久国产精品| 亚洲av无码久久精品狠狠爱浪潮 | 亚洲爱婷婷色婷婷五月| 麻豆一区二区三区精品视频| 国产精品毛片无码| 男人的天堂在线视频| 日韩av无码社区一区二区三区| 丰满多毛的大隂户毛茸茸| 国产精品原创巨作av女教师| 久久精品国产亚洲av忘忧草18| 日本亚洲欧美在线视观看| 三年片大全在线观看| 激情综合色综合啪啪开心| 又黄又爽又色又刺激的视频| 搡女人真爽免费视频大全| 天天av天天翘天天综合网| 中文字幕在线播放| 亚洲视频 中文字幕| 国产无遮挡无码视频免费软件| 小13箩利洗澡无码视频免费网站| 亚洲国产精品久久久久秋霞1| av在线亚洲男人的天堂| 亚洲 欧美 激情 小说 另类 | 大香伊蕉在人线国产av老女人| 国产亚洲av片在线观看播放| 后进式无遮挡啪啪摇乳动态图| 天天操夜夜操| 在教室伦流澡到高潮h强圩电影| 青青草97国产精品免费观看| 极品美女扒开粉嫩小泬图片| 国产超碰人人模人人爽人人喊| 人妻美妇疯狂迎合| 中文字幕无码第1页| 深夜a级毛片催情精视频免费|