日前，家住吉林省松原市扶余縣新站鄉東井村的汪井喜，收到了一拖為他“量身定制”的東方紅-MG704拖拉機。“只是抱著試一試的心情提個要求，沒想到這么快就實現了！現在拖拉機已經用上了。真是太好了！”見到筆者時他高興地說。

　　新年伊始，汪井喜便打算購置一款70馬力的大輪拖。由于他對大輪拖有一個特殊需求：1.3米窄輪距，以水田作業為主，兼顧旱地作業。因而雖經多方打聽，但市面上現有的拖拉機都無法滿足這個需求。

　　一個偶然的機會，汪井喜在農機雜志上了解到一拖生產的一款70馬力拖拉機，各項配置都適合他的需求。于是他來到當地的農機公司，指定要購買東方紅-LX704拖拉機。工作人員告訴他，該機型的輪距是1.46米，達不到1.3米的要求，雜志上介紹的應該是一拖生產的MG704拖拉機。

　　抱著試一試的心情，汪井喜聯系上了廠家，提出“能不能生產1.3米輪距的70馬力產品？能不能10天之內到貨？”

　　輪距1.3米的配置非常特殊，很少有用戶購買，汪井喜是第一個有這樣需求的用戶。一拖營銷中心了解這一情況后，在第**時間將用戶的需求傳達到了四裝廠。

　　東方紅-MG704拖拉機的輪距是1.4米，四裝廠產品部馬上對MG704產品進行了技術評審。評審結果顯示，通過調整輪輞與幅板，可以改變輪距，1.3米恰好在可調范圍內。因而MG704產品經過改裝，完全可以滿足用戶窄輪距的需求。

　　得知這個消息后，汪井喜喜出望外。3月30日，在收到汪井喜交付的定金后，營銷中心將生產計劃上報。正值春耕時節，為快速滿足用戶需求，四裝廠將這臺特殊定制的MG704拖拉機快速插進了現有的生產計劃，并同步出具生產文件。

　　按照正常的周期，從接生產計劃到下線需10天左右時間，而這一次，僅用了3天，這臺定制的拖拉機就順利駛下生產線。為趕時間，物流公司調整運輸計劃，產品一入庫就裝車發運，從生產計劃到交付到用戶手中僅用了7天時間。

　　“這次，我們專門為一位用戶‘量身定制’了一臺拖拉機，用戶十分滿意。”營銷中心相關負責人表示，實際上，用訂單式的生產滿足用戶的特殊需求，在一拖并不是個例，它代表著今后在生產和銷售上探索的一個方向：即在耕作方式日益多樣化、用戶對農機的需求日趨多元化的今天，我們如何更好地為用戶創造價值？這次的“量身定制”、“快速送達”為我們提供了很好的范例，也充分體現了一拖“體貼、快捷、專業、增值”的服務理念。

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