浙農機〔2017〕8號

　　各市、縣(市、區)農機管理站(局、處)：

　　為督促和引導農機企業改進提升產品質量，維護農機使用者合法權益，提高農業“機器換人”質量效益，我局研究制定了《2017年浙江省農機產品質量調查方案》，現予印發，請認真抓好貫徹落實。

　　浙江省農業機械管理局

　　2017年3月16日

　　2017年浙江省農機產品質量調查方案

　　一、調查依據

　　1、《農業機械質量調查辦法》(農業部令第69號)

　　2、GB/T 24677.1-2009噴桿噴霧機技術條件

　　3、GB/T 24677.2-2009噴桿噴霧機試驗方法

　　4、JB/T 7284-2005動力噴霧機

　　5、NY/T 1550風送高射程噴霧機

　　二、調查范圍和方法

　　各地農機管理部門負責對2016年度享受財政補貼的動力噴霧機、風送高射程噴霧機開展質量調查，調查數量不得少于本地區2016年度享受財政補貼的該類產品總量的30%。調查采取問詢查證、實地抽查、現場跟蹤、集中座談等方式開展。

　　省農機鑒定推廣站負責對2016年度享受財政補貼的噴桿噴霧機開展質量調查，要求對農機購置補貼操作系統中銷售量前6位的農機企業，每個企業隨機調查8臺。具體調查方法由省農機鑒定推廣站制定。

　　三、調查內容和要求

　　(一)調查內容。重點調查用戶對補貼機具質量狀況的評價，包括安全性、可靠性、適用性、作業質量和售后服務情況(詳見附件1、2、3)。通過對各項目的調查，了解用戶對產品的滿意程度，摸清該產品的質量狀況和存在問題。

　　(二)調查要求。調查人員應逐項如實填寫調查記錄表，并和被調查人一同在調查表上簽字確認。凡是用戶反映有問題的項目，要問清原因并予紀錄。對有質量投訴或已發生質量安全事故的，要進行重點調查，并收集因產品質量問題引發的人身傷亡、財產損失等相關資料，包括當事人和見證人的證明材料、照片、影音資料等。

　　四、統計分析方法

　　評價指標包括一級指標5個(安全性、可靠性、適用性、作業質量、售后服務)，二級指標23個。評價總分為100分，其中一級指標中安全性20分、可靠性16分、適用性16分、作業質量24分、售后服務24分；二級指標中安全事故12分，其余指標均為4分；二級指標計分中安全事故為“無”、“有”的分別評12分、0分，其余指標評價為“好”、“一般”、“差”三檔的分別評4分、2.4分、0分。

　　請各市收集匯總所轄縣(市、區)動力噴霧機、風送高射程噴霧機調查記錄表，并總結分析形成調查報告，于10月31日前將紙質材料寄送省局科技質量科，同時發送電子材料。省農機鑒定推廣站于10月31日前將噴桿噴霧機產品質量調查報告報送省局。地址：杭州市鳳起東路29號，郵編：310020，聯系人：唐傳軍，電話：0571-86757800。

　　附件：1.動力噴霧機質量調查記錄表2.風送高射程噴霧機質量調查記錄表3.噴桿噴霧機質量調查記錄表4.產品質量調查匯總表