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提升自我賦能用戶——2022財年科樂收經銷商大會成功舉辦

作者：科樂收本站發布時間：2021年12月08日收藏

　　近日，主題為“提升自我賦能用戶”的科樂收經銷商大會在山東青島成功舉辦。本次經銷商大會響應國家疫情防控的號召，延續上屆現場直播+視頻會議的模式，以保障參會人員健康。

圖1：現場直播+視頻會議的科樂收經銷商大會　　

　　亞太區市場營業額同比增長26%

　　科樂收亞太區高級副總裁李特先生(Mr. Michael Ritter)通過視頻連線參加會議。他表示2021年是充滿挑戰的一年，供應鏈挑戰、各國極端天氣影響、新冠疫情限制等大背景下。CLAAS全球業務在2021年仍能保持積極態勢，在成長型市場中實現穩步增長，甚至超出預期。其中亞太區市場與2020財年相比，營業額增長26%，為全球營業額增長做出貢獻，中國市場銷售成績尤其突出。

　　2021年，CLAAS成功實施了具有重要戰略意義的項目，其中包括TUCANO系列聯合收割機第25,000臺正式下線；CLAAS在法國勒芒推出“未來工廠”；LEXION8000-5000系列聯合收割機第一年批量成功推向市場；全新TRION700-500系列聯合收割機上市；與AgXeed合作推出Agbot自動駕駛田間機器人等。

圖2：科樂收亞太區高級副總裁李特先生(Mr.Michael Ritter)連線會議　

　　中國銷售突破歷史同比增長62%

　　科樂收中國銷售與服務總經理張金望博士(Dr. Zhang Jinwang)在青島直播主會場的致辭中說道：“2021年按照聯合國的統計，全世界還有8億人處于饑餓邊緣。我們此生還有很多事可做，很多有意義的事可做，那就是為世界日益增長的人口生產更多的糧食。正如李特先生所說的，CLAAS業務不但實現全球持續增長，在中國的銷售額更是突破歷史，實現同比增長62%。”

　　在之后的會議中，張金望博士對2021年CLAAS中國的發展和取得的成績進行了回顧。他指出，2021年CLAAS青貯機實現銷售穩步增長；收獲機械是CLAAS的拳頭產品，銷售超出目標獲得強勢增長；拖拉機、春雨收割機和零件業務在銷售上都有明顯提升；其他牧草機械銷售還有更多潛力值得挖掘。2022年科樂收中國要繼續穩扎穩打，集中力量提升自我，持續關注用戶需求。結合優質的產品、更多服務和培訓支持，協助經銷商、賦能用戶，凝心聚力與經銷商、用戶一起成功。

圖3：科樂收中國銷售與服務總經理張金望博士(Dr.Zhang Jinwang)致辭　　

　　商務政策助力用戶購機

　　在隨后的經銷商大會上，商務總經理高力先生(Mr. Idekeit Gregor)和財務總監張寶言先生(Mr.Chiang Poh Yin)為與會經銷商詳解2021年的商務情況。2022年科樂收將致力于幫助經銷商解決資金壓力，為用戶爭取更低的融資成本，助力用戶購買科樂收產品，并獲得更多收益。

圖4：商務總經理高力先生(Mr.Idekeit Gregor)和財務總監張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)　　

　　新產品規劃和升級立足用戶需求

　　銷售產品管理部總監滕世帆先生(Mr. StefanTrendowitz)介紹了2022年CLAAS的產品規劃和升級方案。滿足中國用戶的需求，提供先進的產品和技術，已經成為產品管理部工作的重中之重。各產品線產品專家分別針對青貯機、拖拉機、收割機和牧草機械等不同產品線為線上經銷商進行了詳細介紹。

圖5：產品管理部總監滕世帆先生(Mr.Stefan Trendowitz)和各產品線產品專家　　

　　提升售后服務水平為用戶作業保駕護航

　　如何和經銷商一起服務好現有終端用戶和提升售后服務水平，一直是我們工作的核心。售后服務部總監趙德萊先生在會上表示，如何保障用戶作業的順利進行，減少停機時間，增加作業收益，需要科樂收公司和經銷商共同努力。除了要確保春耕和秋收的重要生產和收獲時節服務到位，還要考慮到跨區作業的服務工作也要及時、有序的實施。

圖6：售后服務部總監趙德萊先生就提升服務水平做報告　　

　　零件方面，科樂收中國物流中心定位在天津武清，以該中心零件庫為核心可為用戶提供專業、穩定、高效的零件服務。零件中心占地3400平米，6000余種零件，7x24小時隨時發往全國各地。2022年，零件部將提前做好零件庫存儲備工作，以最短時效服務于用戶，為用戶作業保駕護航。

　　全新亞太培訓學院培養更多人才

　　2022年，全新亞太培訓學院將在山東高密投入使用，該學院占地面積2592平方米。新培訓學院的成立，為CLAAS更好的開展培訓教學、傳遞知識提供了物質保障。新培訓學院將設有三個培訓教室、兩個大型培訓車間、電器試驗室、發動機試驗室，以及網上培訓直播間等，以期在未來為用戶和經銷商培訓提供更專業的服務。