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企業(yè)管理者怎樣提高執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力?這是當(dāng)前幾乎所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問(wèn)題。其實(shí),執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。執(zhí)行力追求的**高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。知道每個(gè)人在干什么,干得如何,需要哪些幫助……那么,作為企業(yè)管理者,該用什么提高企業(yè)的執(zhí)行力呢?
談到這個(gè)問(wèn)題,我們不妨先看看ISO9000管理系統(tǒng)的運(yùn)作。ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一套“質(zhì)量保證體系”,其核心精髓是:該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到。“該說(shuō)的要說(shuō)到”指的是,企業(yè)要求員工做到的,一定要形成制度、指令,按照規(guī)范的要求來(lái)運(yùn)作。“說(shuō)到的要做到”指的是,凡是企業(yè)制定和形成的制度、規(guī)范、流程,要不折不扣地執(zhí)行下去。“做到的要見(jiàn)到”指的是,執(zhí)行要有過(guò)程和結(jié)果,過(guò)程和結(jié)果要有“記錄”。
我們?nèi)绻眩桑樱希梗埃埃坝糜谄髽I(yè)的日常管理當(dāng)中,同樣可以成為“執(zhí)行力的保證體系”。如何保證執(zhí)行者“該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到”呢?筆者以為,企業(yè)管理者要提高執(zhí)行力,需要領(lǐng)**者以及員工要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意幾點(diǎn)問(wèn)題——
一是管理者需要注意的事項(xiàng)。執(zhí)行前,根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計(jì)劃,明確誰(shuí)來(lái)執(zhí)行,何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督驗(yàn)收?下達(dá)命令并和執(zhí)行者深度溝通,明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序,執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)。向監(jiān)督驗(yàn)收者下達(dá)命令,明確任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。、執(zhí)行中,隨時(shí)跟蹤,詢問(wèn)任務(wù)的執(zhí)行情況。與執(zhí)行者深度溝通,看存在哪些問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?需要注意改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。執(zhí)行后,要總結(jié)執(zhí)行情況,作出評(píng)判,進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
二是員工需要注意的事項(xiàng)。執(zhí)行前,要聽(tīng)清、弄懂領(lǐng)導(dǎo)的指令。向領(lǐng)導(dǎo)提出工作需要的資源(人、財(cái)、物)。向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)和建議。執(zhí)行中,重要的任務(wù)作好執(zhí)行記錄,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)的執(zhí)行情況。對(duì)于執(zhí)行時(shí)存在的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)講明工作需要提供的幫助。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。執(zhí)行后,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督驗(yàn)收者驗(yàn)收。根據(jù)驗(yàn)收情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。
發(fā)表于 @ 2008年04月23日 14:49:00 |點(diǎn)擊數(shù)()